● Parkhotel Bad Schandau Glücklichmacher

Glücklichmacher

Manchmal ist es nicht das Menü, das Gäste begeistert, sondern das Gefühl, mit dem es serviert wird. Service ist mehr als Abläufe. Es ist Aufmerksamkeit, Timing, Haltung und die Fähigkeit, aus einem Abend einen besonderen Moment zu machen. Für das Parkhotel Bad Schandau der Pura Hotels GmbH durften wir eine Recruitingkampagne entwickeln, die genau diese Wirkung sichtbar macht: Service als Glücksbringer.

Unter dem Kampagnentitel „Glücklichmacher“ richtet sich der Film an Restaurantfachleute, die nicht einfach bedienen, sondern Gastgeber:innen sind. Menschen, die Freude daran haben, Atmosphäre zu schaffen, Wünsche zu lesen und jeden Handgriff so zu setzen, dass Gäste sich umsorgt und wertgeschätzt fühlen. Ob beim Frühstück, im Restaurant oder bei Veranstaltungen: der Service ist das Bindeglied zwischen Küche, Haus und Gästen und damit ein zentraler Schlüssel für Qualität und Wiederkommen.

Die konzeptionelle Entwicklung der Personalkampagne entstand gemeinsam mit Diamonds Network, um den Anspruch des Hauses als Arbeitgeber klar herauszuarbeiten und die Ansprache modern, emotional und zielgruppengerecht zu gestalten.

Im Film zeigen wir deshalb nicht „Teller tragen“, sondern das, was wirklich zählt: Präsenz, Herzlichkeit, Professionalität und ein Team, das zusammenarbeitet, statt nur Schichten zu füllen. Unser Ziel war es, ein Recruitingvideo zu schaffen, das Lust macht, Teil dieser Atmosphäre zu werden: hochwertig, warm, authentisch.

Das Ergebnis: Eine Kampagne, die zeigt, wie viel Wirkung guter Service hat und wie sehr Gäste ihn spüren.

Werde Glücklichmacher und mach aus Service echte Erinnerungen.